Wie nutze ich mein Kundencenter?

Wie nutze ich mein Kundencenter?

Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, wie Sie sich für das Kundencenter registrieren und wie Sie Ihre Daten und Verträge einsehen können.

Kundencenter - Login

Online Pfandscheinübersicht

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HILFE zu: Registrieren & Einloggen

1. Wie kann ich mich für das Kundencenter registrieren?

  • Wenn Sie noch keine Zugangsdaten besitzen, müssen Sie sich erst hier registrieren.
  • Dazu benötigen Sie Ihre Kundennummer, ihre E-Mail-Adresse und einem von Ihnen vergebenen Passwort
  • Nach der Registrierung erhalten Sie per E-Mail einen Freischaltungscode, mit dem Sie Ihren Zugang aktivieren

2. Nach der Registrierung keine Bestätigungs E-Mail erhalten?

  • Sie senden uns einfach eine E-Mail mit der Nachricht, Bestätigung/Freischaltung nicht erfolgt.

3. Wie lange dauert die Freischaltung nach der Registrierung?

  • Die Freischaltung dauert in der Regel ca. 12-24 Std. und wird von einem Mitarbeiter der DPK durchführt.

4. Wo finde ich die Kundennummer auf dem Pfandschein?

  • Die Kundennummer steht auf dem Pfandschein rechts vom Empfänger und ist eine 6 stellige Zahl.

5. Ich weiß nicht, welche Daten ich für das Kundencenter Login zum Anmelden benötige?

  • Der Login der Deutsche Pfandkredit besteht aus einer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen vergebenen Passwort
  • Wenn Sie Ihre Daten haben , können Sie sich zukünftig ganz einfach im Online-Kundencenter anmelden.